瞑想、祈り、誓約、儀式、聖典研究、共感、思いやりなど、良心と想像力をさまざまなかたちで用いる原則、あるいは実践である。
従来の仕事は、他のスタッフの任せるようにして減少傾向にあるが、予期せぬ顧客からの仕事が発生する。
過去の思い込みにとらわれない自由な思考で対応しよう。
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