問題の見方こそが問題である

自分の基本的なパラダイムに従っていることに気がついていない。

外部のスタッフとともに、商品のお届けで顧客先に訪問した。

担当者はとても喜んで応対をしてくれた。外部のスタッフに良い経験をプレゼントできた。