組織のミッション・ステートメント

話を聞くとき何を回答しようか考えながら聞いていた。

回答について考えているうちに反応を選択でる余裕が持てた。

組織のミッション・ステートメントは、時間、忍耐、参加、能力、共感が必要だ。