この本の活用方法

理解度が深まり、習慣が身についてきたら、再度習慣の原則に立ち戻ってほしい。知識を広め、スキルを伸ばし、意欲を高められる。

洋服を買いに行った。店員さんのサービスに学ぶことができて感謝したい。

感じが良いプロとしての応対の中に元気とユーモアがあった。素晴しかった。