はじめに

いかなる成功も、その成功に結び付いている原則に従って行動することによって手にできるのである。

数件の顧客より営業対応を助けられた。自ら前向きにサービスを提供したいところだ。

相談をしてきた顧客もいた。十分な対応ができるチャンスであり喜んでもらおう。