インサイド・アウト

自分が本当に変わるには、ものの見方を変えなくてはならない。

2人の顧客と面談をした。対照的な両者である。相手の立場に立てばどちらも正しい。

片方の顧客の会話での、身の丈という言葉が印象的だった。