理解ととらえ方

人の話を深く聴けるようになると、とらえ方は人によって大きく異なることがわかってくる。

多くの顧客と面談し、支えてもらっていることをあらためて感じた一日だった。

逆に、社内は敵同士のように感じられる。私自身は変わらないのになぜだろう？