Win-Win or No Deal
No Deal とは、「合意しないことに合意する」ことである。 商品の納期がギリギリの状態だった。気が付くと、スタッフが仕上げていた。 業務を手伝うことで納期に間に合ったが、スタッフにとっては普通のことの様子だった。
No Deal とは、「合意しないことに合意する」ことである。 商品の納期がギリギリの状態だった。気が付くと、スタッフが仕上げていた。 業務を手伝うことで納期に間に合ったが、スタッフにとっては普通のことの様子だった。
一番効果的なパラダイムはどれだろうか。答えは「ケース・バイ・ケース」である。 社内の人事が混乱していて考え方の整理ができないので、社外の人に相談をした。 状況に対しての解決にはならないが、正しい生き方をすることが人生の選...
Win-Win、Win-Lose、Lose-Win、Lose-Lose、Win、Win-Win or No Deal 手配の誤りをしてしまったため、3時間かけて配達をした。最大限できることだ。 顧客は許してくれたが、過去...
効果的な人間関係におけるリーダーシップの習慣は、「Win-Winを考える」である。 社外コミュニティーのメンバーと時間を共にして新しい学びを得た。新鮮な体験だった。 ゴールが同じ方向に向いていると、異なる立場で大きな創造...
しっかりした人格の土台がなければ、公的成功はありえないのである。 配送のミスをしてしまい、顧客より失望したと連絡があった。 リカバリーしようとしたが行き違いで連絡が取れず、週明けになってしまう。
信頼口座の残高を増やし、相互依存関係の生産力を大きく伸ばすチャンスなのである。 外部のスタッフと、今後のビジネス展開について話ができた。 可能性を信じ、挑戦していく前向きな気持ちはお互いに刺激となった。
心の問題を解決する鍵は、無条件の愛を預け入れ続けることである。 木曜日なのでRunで自宅まで。先週よりは足が動くが、まだまだ調整中だ。 辛いときに頭に浮かんできたのは前向きな考えをすること。そう前向きに。
相手を理解する、小さなことを気遣う、約束を守る、期待を明確にする、誠実さを示す、引き出してしまったときには心から謝る。 仕事に追われる日々が続いている。とうとう息切れしてしまった。 任せることのできるパートナーを見つける...
人間関係は、築くにも修復するにも、時間がかかる。 デスクワークをしていたら、一日が早かった。気付けば夕方になっていた。 解決しようと予定していた仕事も大きく前進でき、満足できる内容だ。
実りある人生を生きようとするなら、人間関係を大切に育てていく努力を惜しんではいけない。 道路清掃スタッフの邪魔になるような車の駐車をしてしまい、運転を再開するとスタッフがいた。 自分の勝手な駐車が恥ずかしくなり、車を降り...