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相手を理解する、小さなことを気遣う、約束を守る、期待を明確にする、誠実さを示す、引き出してしまったときには心から謝る スタッフと会社の契約更新について話となった。 上司は六つとも満たせてないから、部下の信頼口座に預金がな...

関係を築くこと、修復することは、長い時間をかけて人間関係に投資することなのだ。 オンラインの勉強会のテーマの一つだった。 終わりを思い描けていれば、継続して取り組めると気づいた。

自分を律し、自制することが、他社との良好な関係を築く土台となる。 手持ちの仕事が終わらなかった。終わる予定で朝スタートをした。 いつもそうだ、仕事量の問題なのか？能力の問題なのか？それとも時間の読み違いか？

効率的なマネジメントの鍵は、テクニックやツール、外部要因にはない。あなたの中に育つものだ。 休日には仕事をしないことにした。しかし、仕事への自己投資は仕事だろうか？ 家事と運動に時間を多く確保しているが、自己投資の時間の...

全面的なデリゲーションは、手段ではなく結果を重視する。 部活動の子どもたちの努力を誉めてあげることができた。 手段を考えて日々の練習に取り組み、大会の結果が責任と話せた。

仕事のやり方をいちいち指定して管理しようとするから、結果に対する責任も自分で全部背負うことになる。 上司と同僚の会話が、使い走りのデリゲーションだった。 同僚がミスしたことをすべて自分で背負う結果となっていた。

自分の時間を使うときは効率性、人に任せるときは効果性を考える。 外部のスタッフと精神面についてディスカッションした。 現代社会では、個人で正しい判断を行うことが必要だと感じた。

時間は二番目であり、人間関係と結果を第一に重視している。 スタッフの価値観を聴くことができ、恵まれた時間を過ごせた。 体験や経験が人生の価値に大きく影響していることを語り合えた。

モノは効率で考えられるが、人に対しては効率の観点から考えなければいけない。 年下のスタッフから今日も多くを学ぶことができ、出会いに感謝する。 持っている知識には年齢は関係がない、学ぶ姿勢を忘れなければ多くを学べる。

原則中心の生き方は、ポジティブな方向へ飛躍的に変わる。 請け負った仕事で設備の不具合により十分なサービスが提供できなかった。 発注担当者からは、トラブルのリカバリーに感謝され、視点が異なることを学んだ。