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自分から動くのか、動かされるのか
自ら責任を引き受けて行動を起こすのか、周りから動かされるのか選択ができる。 スタッフが仕入れ価格の高騰で、経費削減のコメントをした。 前向きな反応をしていると学ぶことができた。
パーソナルビジョンの原則
無意識に他者の行動を眺め、自分は客観的だと思い込んでいる。 スタッフとネガティブな雑談にをしてしまった。 振り返ると、大きく反応的な態度をしていたことが思い出された。
この本がもたらしてくれること
誰もが変化の扉を固くガードしており、それは内側からしか開けられない。 多くの依頼で仕事が溢れ、手に負えない状況が続いている。 責任を持って、スタッフに分担してもらう行動をとろう。
組織の成果を生み出す能力
効果性の鍵はバランスにあり、十分な睡眠をとれば、一日中元気よく働ける。 若いスタッフが、自主的に仕事を手伝ってくれた。 年下ではあるが学ぶことができ、気づきに感謝したい。