三つの資産とは

資産は基本的に三種類ある。物的資産、金銭的資産、人的資産である。 面談、商談、移動など、予定が順調に進めることができた一日だった。 そして、顧客との人間関係も良好であることが改めて知ることができて嬉しかった。

効果性の定義

Pは成果、すなわち望む成果を意味し、PCは成果を生み出す能力を意味する。 得意先にステッカーシートを剥がす作業に出かけた。 すると、担当者が3人、代わるがわるあいさつに来てくれた。とても嬉しい出来事だった。

成長の連続体

依存から自立へ、そして相互依存へと至る「成長の連続体」を導くプロセスである。 仕事の状況が一進一退だ。良かったり悪かったり。 何が正しく、何を改善しなければいけないのか、判断ができないくらい目まぐるしい。

「習慣」の定義

知識、スキル、意欲の三つが交わる部分を習慣と定義したい。 抱えている業務のいったんのゴールが見えつつある。しかし、小さな仕事が入ってくる。 仕事を処理する能力は発揮できているが、分配して進めるスタッフがいないことに気づく...

7つの習慣は

私たちの人格は、習慣の総体である。習慣は私たちの人生に決定的な影響を及ぼす。 大型ショッピングセンターに買い物に行った。社会の変化を改めて感じた。 具体的には、セルフで商品在庫を探すことまで行う。サービスの定義が変革され...

新しいレベルの思考

自分の内面にある原則に気づき、引き出し、生かせば、どんなに困難な問題でも解決できる。 午後にまとまった時間が取れたので、溜まっていた仕事に着手することができた。 しかし、数案件しか対応ができなかった。根本的な時間の読み違...

成長と変化の原則

「千里の道も一歩から」始まる。一歩ずつしか進めないのだ。 スタッフと話をして考えさせられた。価値についてのとらえ方だ。 まさしくパラダイムのことであり、自分の眼鏡をとおして社会を強く見ていると思えた。

原則中心のパラダイム

正しい地図は、個人の効果性、人間関係の効果性に計り知れない影響を与える。 遅れている仕事が続々と思い出される。どれも優先順位が高い。 落ち着いて順番を考えて進めよう。慌てると、同じ過ちを繰り返す。

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